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Troca de produtos

 

Prazo para troca de produto: 7 dias.

 

Quem paga o frete na troca de produto?

Quando o produto está com defeito, a loja virtual tem que pagar o frete de devolução e todas as despesas de envio do produto para o consumidor, caso o acordo tenha sido o de substituição do produto.

No entanto, quando a troca do produto tenha sido feita porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, ou seja, quando realizar uma troca não obrigatória por lei, o consumidor deve arcar com todos os custos.

Contato

Rio de Janeiro

(21) 3606-4330

(21) 98625-7287 

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